21/05/2015

ANALISTA N2 - PORTO ALEGRE - RS

Atividades:
Suporte remoto e local dos sistemas Operacionais Microsoft Windows XP, 7;
Suporte ao Office, Broffice, Outlook, softwares corporativos do Cliente, compreendendo solução de problemas, apoio a utilização;
Aplicar imagens padronizadas pelo cliente em computadores, buscar soluções para problemas nos diversos sistemas utilizados na TI. Ler relatórios, interpretar e isolar falhas;– Estudar e elaborar manuais de equipamentos de TI.
– Atender eventos promovidos pelo Cliente, que necessitem de suporte técnico da TI, como a operação de equipamentos multimídia;
– Atender os prazos e cronogramas estabelecidos, treinar os novos analistas, atualizar e enviar diário de bordo.
– Elaborar quando solicitado pelo cliente scripts para instalações de softwares. Participar da elaboração dos scripts de atendimento quando solicitado pelo cliente, quando da revisão da base de conhecimento;
– Demais atividades dos analistas básicos (N1).

Requisitos:
– Curso Técnico de Informática Completo;
– Certificado Windows 8: MCDST – MS Certified Desktop Support Technician ou Certificação MCITP W7;
– Experiência com atendimento de Help-desk de informática, Suporte operacional de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras, nobreaks, scanners, etc), conhecimento em equipamentos de rede de computadores (cabeamento, switches, roteadores wireless, etc), conhecimento nos software BrOffice, MSOffice, softwares de digitalização e OCR;
– Experiência com os Sistemas Operacionais:
Linux
MS Windows 8 (desktop)
MS Windows 7 (desktop)
– Experiência com Ferramentas de rede e infraestrutura:
TCP/IP

Desejável:
– Cursando Graduação (Informática / Redes de Computadores);
– Certificado de participação em cursos operacional Windows XP, Windows 7. Certificado de participação em cursos de montagem e configuração de microcomputadores.

Horário de Trabalho:
– de Segunda a Sexta Feira
– Horário será das 08h às 18h / ou das 09h às 19h.

Contratação: R$ 2.000,00 CLT

Benefícios:
• Plano de saúde é Unimed ou Doctor Clin – 50% pago pela empresa;
• Plano Odontológico – R$17 por pessoa;
• Vale Refeição de R$ 13,00 por dia;
• Vale Transporte ou auxílio combustível.

Interessados enviar currículo atualizado para alessandra.rosa@aemyoursrh.com.br informando o cargo pretendido. E cadastra-se em nosso site www.aemyoursrh.com.br