LOCAL: SÃO BERNARDO DO CAMPO. Será responsável por um novo projeto que será implantado. É NECESSÁRIO TER FORTE EXPERIÊNCIA EM QUALIDADE E PROCESSOS DE CONTACT CENTER. Necessita ter conhecimento em: mapeamento e modelagem de processos, gerenciamento de novas propostas de melhoria dos procedimentos do cliente, estabelecer e orientar processos de melhoria, assegurar o padrão de qualidade, manter o histórico das atividades desenvolvidas através de relatórios analíticos, vivência em COPC, ISO 9000, Ishikawa, Pareto, SIX SIGMA, ser um articulador de alianças.
Dias a trabalhar : A combinar
Atividades: As atividades a serem realizadas pelo profissional devem ser com total responsabilidade, eficiência e qualidade.
Disponibilidade de início imediato.
Encaminhar currículos os candidatos com o perfil acima.
Enviar currículos no corpo do email, os currículos enviados como anexo não serão analisados.
Interessados enviar curriculo para o email karene.rodrigues@unitono.com.br com o assunto do email COORDENADOR DE QUALIDADE E PROCESSOShttp://informevagasbrasil.com.br
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