Ensino fundamental completo
Descrição sumária
Operar equipamentos, atender, transferir, cadastrar e completar chamadas telefônicas. Auxiliar as pessoas, fornecendo informações e prestando serviços administrativos gerais.
Descrição de atividades
Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, recebendo e transferindo chamadasTransmitir informações corretamente
Prestar informações, consultar listas telefônicas, pesquisar banco de dados telefônico, bem como, manter atualizado cadastro dos números de ramais e telefones úteis para a empresa
Realizar controle das ligações telefônicas efetuadas, com registro em formulários apropriados
Conhecer o organograma da Instituição, agilizando o atendimento, bem como, estar em condições de interpretar o assunto solicitado, direcionando a ligação para o setor competente
Executar tarefas de apoio administrativo referentes à sua área de trabalho
Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando seu conserto
Executar tarefas pertinentes á área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática
Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função
Conhecimentos necessários
Centrais telefônicas
Pacote office
Habilidades necessárias
Adequar o tom de voz
Atenção
Autocontrole
Boa comunicação organizacional
Bom relacionamento
Dinamismo
Discrição
Organização
Saber ouvir
Exigência
Experiência comprovada na função
Diferencial
Ter atuado na área de saúde
Salário e benefícios
Plano de saúde Unimed Recife
Salário R$ 794,68
VT
Carga horária: 30h semanais
13h às 19h
Local de trabalho: Ilha do Leite - Recife
Enviar currículo até 15/06/15, para o e-mail: selecionandotalentos01@gmail.com, informando a vaga no assunto.
